帕森斯(江苏)高端装备有限公司
帕森斯(江苏)高端装备有限公司是一家专业制造龙门式加工中心、立式加工中心、卧式加工中心、立卧两用加工中心、五轴五面体、五轴联动加工中心的企业。可根据客户的工艺要求,为客户提供符合生产要求的设备,我们将尽心尽力的为您做好售后服务。为了让您得到更快速、更满意的服务;为了创造企业名牌,提高企业知名度,树立企业形象,现针对我公司所售产品郑重承诺如下:
1、机床自终验收合格之日起,供方对产品实行保修服务一年,在质保期内对产品实行免费维修。
注 :机床运抵需方后满12个月,若因需方原因未进行安装调试,则保修期满,供方不再提供免费安装调试及维修。
2、在保修期内,以下原因用户须支付维修费用,不在免费保修之内:
2.1自然灾害造成设备的损坏。如:地震、水灾、火灾、雷击等情况;
2.2自行拆卸改装、操作使用不当所造成的人为损坏;
2.3存放时间过长造成设备损坏;
2.4设备搬迁、二次培训等。
3、机床在使用过程中发现质量问题,接到需方通知后2小时内给予答复;需方认为确需派员现场维修,则以传真方式通知供方,供方接到通知后,维修人员到达期限:江苏省内24小时到达,其他区域4小时内到达。
4、售后人员携带《现场服务报告》,由客户相关负责人员签字确认并评价服务内容,服务态度。
5、质保期满后,供方负责终身为用户提供广泛而优惠的备件供应和技术支持及服务,终身保证零配件供应。
在此非常感谢贵司选购我司产品,为了保证我司所提供的产品具有高效的性能和长期可靠地运行,我们将提供完善的售后服务。